Lojalitet ska kännas som en belöning, inte som ett krav. Därför har vi byggt VIP-klubben som en trappa där du klättrar i din egen takt, och där varje steg ger lite mer service, lite mer uppmärksamhet och lite mer av det som gör spelupplevelsen personlig. I den här guiden till Bethard Casino går vi igenom hur nivåerna fungerar, vad cashback och gåvor innebär och hur du kvalificerar dig. Allt handlar om att få ut mer av underhållningen, aldrig om att spela mer än du vill. Spel ska vara kul, och 18+ gäller alltid.
Så fungerar nivåerna
Ett typiskt VIP-program bygger på fyra nivåer, där varje nivå låser upp fler förmåner än den förra. Du börjar på den första nivån och kan sedan stiga i takt med din aktivitet över tid. Längre upp i trappan tillkommer bland annat mer personlig service, snabbare svar från supporten och mer skräddarsydda erbjudanden. Exakta nivånamn, gränser och förmåner kan förändras, så kontrollera alltid de aktuella villkoren i ditt konto innan du utgår från något. Vi vill att reglerna ska vara tydliga, så att du i förväg vet vad som gäller och vad som krävs.
Cashback och gåvor
Cashback innebär att en liten del av dina nettoförluster under en period kan komma tillbaka till dig som bonus eller som saldo, beroende på vilka villkor som gäller för just din nivå. Det är ett sätt för oss att mjuka upp svängningarna, inte en garanti för att du går plus. Utöver cashback kan du som VIP få överraskande gåvor vid speciella tillfällen, till exempel födelsedagen, samt inbjudningar till kampanjer och turneringar. Omsättningskrav och maxgränser kan vara kopplade till vissa belöningar, och dem hittar du alltid i villkoren före aktivering.
Så kvalificerar du dig
Din väg uppåt styrs av hur aktiv du är hos oss över tid. Poäng eller status samlas normalt in genom ditt spelande, och ju mer regelbundet du är aktiv, desto snabbare kan du röra dig mellan nivåerna. Kom ihåg att du måste vara registrerad och verifierad för att kunna ta emot och ta ut belöningar. Vi ber dig också att sätta egna gränser för insättning, tid och förlust. Ingen nivå är värd att jaga om det går ut över din ekonomi eller ditt välmående.
Din personliga värd
På de högre nivåerna kan du få en egen kontaktperson i vårt team, någon som lär känna dina preferenser och hjälper dig snabbt när du undrar över något. Tänk på din värd som en trevlig guide, inte som någon som pressar dig att spela. Vill du ta en paus, sätta en gräns eller stänga av kontot hjälper vi dig direkt och utan krångel. Det viktigaste för oss är att du trivs och att spelandet förblir en rolig del av vardagen. Behöver du stöd finns hjälp att få, och du kan alltid begära självavstängning.